Druhý semestr mého studia Designu informačních služeb byl pro mě zcela výjimečný. Ke studijním povinnostem přibyla i role vyučujícího v předmětu Kyberbezpečnost, design a lidé, ve které jsem se ocitl vůbec poprvé. S nabídkou výuky jsem souhlasil zejména proto, že jsem předpokládal, že mě to přinutí více proniknout do této oblasti. Zároveň jsem předpokládal, že v důsledku tohoto rozhodnutí bude jarní semestr náročnější než ten první. Oba předpoklady se beze zbytku potvrdily.
Moje globální vzdělávací cíle
Pro celé studium jsem si stanovil tři:
- Propojování designu informačních služeb a kyberbezpečnosti. Chci být specialistou na oblast human-centred security. Vnímám, že DIS má skvělý potenciál být vhodným rámcem pro kyberbezpečnost zaměřenou na lidi. Usiluju tedy o to, abych studium co nejvíce vztahoval k uvedenému.
- Vybudovat si solidní metodologický základ. Tedy opravdu pochopit a naučit se správně pracovat se základními metodami a nástroji DIS. Nejde mi o teoretické znalosti, ale o to, co je v dané situaci vhodné a dobré aplikovat v praxi. Zejména fáze poznávání, definování, rámování či strukturování problémů a facilitace jsou pro mě klíčové.
- Kultivovat svou schopnost vnímat přesahy. Chci velmi dobře rozumět propojením mezi strategií a designem. Vědět, že to co dělám má skutečně smysl a dokážu to srozumitelně obhájit. Chci být zároveň schopný zasadit informace i své akce do širšího rámce díky aplikaci systémového myšlení, práva a etiky.
Cíle pro II. semestr
Velmi si vážím toho, že nás studium samotné vede k tomu, abychom si své úmysly a motivace převedli do jasného plánu pomocí Edventure canvas. Své cíle si stanovuji s pomocí tohoto nástroje. Pro druhý semestr jsem si stanovil jeden hlavní a dva vedlejší cíle.
- Hlavním cílem bylo definovat a zpracovat stěžejní témata human-centred security a formalizovat je v rámci mého předmětu ISKM97 Kyberbezpečnost, design a lidé, který jsem měl možnost učit ve spolupráci se skvělou Pavlou Vizváry.
- Druhým cílem bylo pochopit během semestru co nejlépe výzkumnou metodologii a formalizovat své poznatky v Obsidianu, abych s nimi mohl efektivně dále pracovat.
- Poznámka: Obsidian je systém pro osobní znalostní management. Díky možnostem jednoduchého propojování a syntéz dává při organizaci informací zcela jiné možnosti, než běžné kategorizování.
- Třetím cílem je doplnit semestr během prázdnin tréninkem Strategického designu od House of Řezáč.
První dva cíle považuji za naplněné už nyní. Třetí je ze své podstaty teprve přede mnou. Mám však jasný harmonogram, který mi umožní kurzem pohodlně projít i v tempu letních dnů.
Reflexe II. semestru
V rámci druhého semestru jsem měl zapsané tyto předměty:
- DESB02 Studijní seminář II
- Předmět soustředěný na záměrné řízení studia, včetně cenných konzultací lektorského týmu. Hodnotím jako velmi přínosný. Pomáhá mi dávat strukturu i mimouniverzitním vzdělávacím aktivitám.
- DESB21 Praxe II
- Přímo napojená na můj globální vzdělávací cíl #1, tedy propojování designu informačních služeb a kyberbezpečnosti. Konkrétními výstupy jsou vytvořené a odučené lekce v předmětu ISKM97 Kyberbezpečnost, design a lidé, konzultace pro studenty v rámci projektu Cybersecurity Seminars, za kterým stojí Google. A má účast v rámci Letní školy KISK 2025, která je zaměřená také na kyberbezpečnost z pohledu designu informačních služeb a informačních věd. Podrobnější popis a své zkušenosti uvádím v rámci své případové studie zpracované pro tento předmět.
- ISKM64 Informační společnost
- Druhý semestr byl primárně zaměřený na výzkum. Přišlo mi vhodné doplnit specializované hluboké poznání konkrétních situací širším chápáním toho, jak funguje společnost, ve které se odehrávají. Od začátku jsem také věděl, že bych chtěl v předmětu zkoumat roli designu jako nástroje pro záměrné ovlivňování chování. Přečetl jsem proto také knihu Deliberate intervention od Rosenfelda, která mi umožnila se v tématu dobře zorientovat. Výsledkem předmětu je esej Designéři jako (ne)vědomí tvůrci pravidel chování v informační společnosti.
- DESB22 Úvod do uživatelského výzkumu a DESB23 Kvalitativní výzkum pro design služeb
- Tyto dva předměty uvádím společně, protože jsou úzce propojené. První jmenovaný dává obecnější a široký úvod do tématu, kde jsem si skutečně značně rozšířil své vědomosti. Navíc je konkrétním výstupem rozvojový plán pro mé výzkumné kompetence, na který jsem navíc mohl získat zpětnou vazbu od zkušenějších kolegů, který budu v následujících 9 měsících realizovat.
- Druhý z předmětů se zaměřoval na realizaci výzkumného projektu, díky kterému jsem získal praktickou zkušenost, která je nenahraditelná — velmi cenné bylo vidět zejména věci, které byly nedomyšlené, a kterých se mohu příště vyvarovat (zejména ve vztahu k velikosti týmu a syntéze poznatků). Výzkum se navíc podařilo zaměřit na kyberbezpečnostní téma — vnímanou bezpečnost autentizačních metod, takže pro mě byl o to zajímavější. Díky předmětu jsem také získal touhu zlepšit své dovednosti vedení rozhovorů obecně. Prvními kroky pro mě byly knihy Superkomunikátoři a Jak vést (zdánlivě) nemožné rozhovory.
- DESB24 Data pro design služeb
- Tento předmět pro mě představoval velmi solidní základ pro práci s daty. Velmi dobře připravená interaktivní osnova dobře vyvažovala teorii a praktické úkoly. Vedení datového deníku mi pomohlo zvědomit si některé nečekané souvislosti. Chybělo mi pouze užší napojení na designové metriky, nicméně tato úprava je už v předmětu naplánovaná.
- DESB25 Inkluzivní design
- Mám-li být upřímný, na tento předmět jsem se těšil nejméně. Mohla za to zejména mylná představa o tom, co bude jeho náplní. Robertovy přednášky se však velmi rychle staly něčím, na co jsem se přímo těšil. A také platí, že se mu podařilo zcela přerámovat mé myšlení o tématu inkluzivního designu. Navíc se mi tento předmět podařilo spojit s kyberbezpečností. V rámci praktického úkolu jsem řešil bariéru týkající se digitální přístupnosti pro nevidomé z pohledu osvětových aktivit kyberbezpečnostního týmu. V tématu chci navíc dále pokračovat v rámci předmětu zaměřeného na digitální přístupnost.
- DESB26 Sociální interakce ve virtuální realitě
- Z mého pohledu spíše doplňkový předmět, který mi pomohl si ujasnit můj pohled na aplikaci virtuální reality. Vnímám, že jako zajímavé jsou well-beingové či storytellingové aplikace, které umožňují opravdu silné imerzivní zážitky. Taktéž využití pro zábavu či neformální sociální aktivity může fungovat. Naopak v žádné z aplikací nám příliš dobře nefungovala spolupráce s nějakým konkrétním cílem. Respektive pokaždé všichni zúčastnění vnímali, že využití standardních aplikací by bylo efektivnější. Já si to konkrétně vyzkoušel na miniworkshopu k digitální bezpečnosti, který jsem pro své kolegy mohl uspořádat v aplikaci Arthur.
Na první semestr, který jsem označil jako „meta“ navázalo konkrétní zaměření na výzkum. Tedy aktivity, jejichž smyslem je minimalizovat rizika a přiblížit se od domněnek k realitě. V řadě ohledů jsem mohl upravit své domněnky také já.
To, jak nyní výzkum chápu je určitě hodně jiné, než tomu bylo na začátku semestru. Narostl také můj obdiv k profesionálním výzkumníkům. Konečně jsem dokázal změnit a přesně specifikovat, jaké budou mé další rozvojové kroky v této oblasti.
Jak už jsem zmínil, nejdůležitější pro mě byla zkušenost s výukou. Díky učení jsem se toho já sám naučil opravdu hodně. Díky tomu jsem si také mohl potvrdit smysluplnost i mé nadšení pro „rozhraní mnoha oborů“ označované jako human-centred security, které nyní považuji za ještě více zajímavé.
Vděčnost
Jsem moc rád, že mohu Design informačních služeb studovat a uvědomuji si, že je to z velké části díky mé úžasné ženě a řadě šťastných okolností, které mi tento režim umožňují. Taktéž jsem velmi vděčný Petrovi a Laďce za to, že mi dali důvěru a já jsem mohl na KISK učit vlastní předmět. Stejně tak kolegyni Pavle za to, za její nasazení a zkušenosti, bez kterých bych učitelské povinnosti zvládl jen s obrovskými obtížemi.
Také si všímám, že postupně začínám poznávat své spolužáky — potkáváme se v řadě různých aktivit během studia a jsem nadšený z toho, jak fajn lidi se podařilo do studia vybrat. Nevím, zda je to takto v každém ročníku, v našem však vypadá, že ano. Je velký benefit být součástí tohoto kruhu lidí.
Celkově shrnuto: jarní semestr vyžadoval o něco více úsilí. Hodnotím jej však jako obohacující a hodnotný.